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關(guān)于春節(jié)放假期間客服值班的通知

2020-01-21 12:06:41    點(diǎn)擊:45338

親愛(ài)的學(xué)員:


? ? ? 您好!在法定節(jié)假日期間,平臺(tái)將安排客服人員值班。


? ? ? 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)器人客服將24小時(shí)提供服務(wù),實(shí)時(shí)人工服務(wù)(在線(xiàn)人工客服和400電話(huà))服務(wù)時(shí)間時(shí)間8:30-17:30


? ? ? 非人工客服在線(xiàn)時(shí)間,遇到問(wèn)題時(shí)可以到【幫助中心】查看解決方法或聯(lián)系本系統(tǒng)駐校負(fù)責(zé)老師。也可以關(guān)注微信公眾號(hào)“升學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)”留言,將每天定時(shí)回復(fù)。如給您帶來(lái)不便之處,敬請(qǐng)諒解!


? ? ? ?備注:因?yàn)樽罱鞍残恼诩?,學(xué)習(xí)不落下”課程免費(fèi)學(xué)活動(dòng),用戶(hù)集中涌入,流量比較大,偶爾出現(xiàn)系統(tǒng)使用問(wèn)題以及客服回復(fù)不及時(shí)得問(wèn)題,請(qǐng)諒解!